Přístupnost
Cloudové CRM je dostupné odkudkoliv a na jakémkoliv zařízení s internetovým připojením. To umožňuje vašim zaměstnancům pracovat s daty o zákaznících i mimo kancelář, což zvyšuje produktivitu a flexibilitu.
Cloud CRM software
CRM (Customer Relationship Management) software je zjednodušeně napsáno elektronická evidence kontaktů a obchodních aktivit. Umožňuje firmám efektivně organizovat, sledovat a analyzovat interakce se stávajícími i potenciálními klienty. Budování dlouhodobějších vztahů se zákazníky je pro každý byznys klíčové, a když přenesete CRM systém do cloudu, bude vaše práce ještě efektivnější.
Poptat řešení
Přednosti informačního systému v cloudu detailně
Zabezpečení
Cloudoví poskytovatelé služeb investují značné prostředky do zabezpečení dat. Vaše data jsou uložena v zabezpečených datových centrech a jsou chráněna před neoprávněným přístupem.
Škálovatelnost
Nemusíte se starat o nákup dalšího hardwaru, pokud vaše firma roste. CRM software v cloudu se snadno škáluje nahoru i dolů podle vašich potřeb.
Snadná správa
Poskytovatel cloudových služeb se stará o údržbu serverů, zálohování dat a aktualizace softwaru. Vy se tak můžete soustředit na to, co je pro vás důležité, a to na budování vztahů se zákazníky.
Nižší náklady
Přenesením CRM systeému do cloudu eliminujete nutnost investovat do drahého hardwaru a softwaru. Platíte pouze měsíční poplatek za předplatné, který zahrnuje údržbu a aktualizace.
Pro koho se hodí CRM cloud system?
Pro jednotlivce i malé firmy:
Freelancer – ukládá si informace o klientech, projektech či fakturách.
E-shop – sleduje historii objednávek, chování zákazníků a kampaní.
Restaurace – spravuje rezervace, sleduje preference zákazníků.
Řemeslníci – ukládá si informace o klientech, zakázkách nebo materiálu.
Pro střední firmy:
Prodejní oddělení – sleduje prodejní pipeline, analyzuje výsledky kampaní a sdílí data s kolegy.
Zákaznický servis – řeší požadavky klientů, sleduje historii komunikace a analyzuje spokojenost klientů.
Marketingové oddělení – segmentuje cílové skupiny, automatizuje kampaně a sleduje výsledky.
Personální oddělení – spravuje databázi uchazečů o zaměstnání, sleduje proces náboru a onboardingu.
Pro velké firmy:
Mezinárodní korporace – sdílí data o klientech a aktivitách napříč celou firmou a analyzuje trendy na globální úrovni.
Finanční instituce – sleduje klientské portfolio a analyzuje rizika.
Telekomunikační společnosti – spravuje zákaznické smlouvy, sleduje spotřebu dat a nabízí personalizované služby.
Státní správa – spravuje data o občanech a poskytuje služby.
Při výběru poskytovatele cloudu pro CRM software je důležité
Jak probíhá přesun do cloudu?
Snadný přechod
Přesuneme váš stávající účetní systém pomocí našich specialistů a zajistíme hladký přechod na platformu DRAGON CLOUD.
Minimální výpadek
Nedostupnost vašeho podvojného účetnictví bude jen minimální.
Přizpůsobení času přenosu služeb
Koordinujeme přenos mimo vaše produktivní časy.
